目前,天津夏季达沃斯论坛隆重召开,联合国气象会议也将于近日在我市举办。为确保会议期间的安全稳定供水,充分展示天津改革发展的成果和公共服务形象,市自来水集团公司采取六项保障措施,全力做好会议期间供水服务工作。
一是建立组织,强化领导。集团公司成立了“达沃斯论坛”和联合国气象会议期间供水应急领导小组,公司董事长、总经理任组长,各部门及下属相关单位主要领导为成员,并明确了责任。
二是确定重点,下沉责任。按照涉会的梅江会展中心、意式风情街及13家指定接待酒店,实行“专司专责”、“谁区域、谁主管”的原则,责任到人。
三是建立联系,及时处置。与涉会酒店、场馆建立了安全稳定供水联络网,商讨了安全运行应急处理程序,保证出现供水问题能够快速处理。
四是派驻专人,定点监护。在15个点位都派驻了专业人员,定时、定点、定路线进行巡视、监控,以便随时发现问题,及时处理。
五是科学调度,昼夜服务。该公司组织了200人的抢修队伍,24小时备勤,领导干部双人值班,做到车辆、备件、人员三落实,全天候现场跟踪服务。
六是充实人员,畅通渠道。该公司充实了供水服务热线人员,开辟VIP服务通道,将13处指定酒店建立备忘录,实行绿色服务。