自从7月19日“入伏”以来,本市迎来了夏季用水高峰期,城市日高峰供水量预计将达到198万立方米,比全年日均供水量高出3万立方米。为更好地满足本市生产生活用水需求,市水务局采取五项措施,全力以赴确保城市供水安全。
一是科学调度,顺利完成今年第一次引滦调水,将2.02亿立方米滦河水安全调入津城,为夏季高峰用水储备了充足的水源。同时向尔王庄水库补库至4500万立方米,保证城市应急供水需求。
二是引滦沿线各管理单位和全市各供水单位对所辖输水、供水工程进行安全大检查,及时排除隐患,避免发生安全事故。同时加强对供水水库、河道、堤防、涵闸、泵站等防汛重点和关键部位的巡视巡查,严密监测各重要供水设施和机电设备运行情况,发现问题及时解决,确保输水设施安全高效运行。
三是加大水质保护和监测力度,确保水质安全。加强对供水水库库区监控巡查,严厉打击非法捕鱼和非法旅游,及时打捞引滦沿线水草10万立方米,确保引滦水质安全。产、供水单位增加水质自检项目和频率,工艺水(原水加工成生活用水过程中的水)监测由原来的2小时一次改为1小时一次。针对夏季高温情况下水体可能产生藻类的情况,制定《藻类防治应急供水实施方案》和《蓝藻爆发水厂应急方案》,储备各类应急物资、机械设备和粉末活性炭等多种药剂。
四是提高供水服务质量和水平,加强客服中心和服务热线管理,供水单位增加热线受理人员,24小时开通热线服务电话,及时解决居民用水问题。同时开展售水进社区服务,最大限度方便用户购水。
五是严格执行24小时值班制度,强化抢修车辆、机具保障,确保第一时间了解工情、水情,及时准确地处置突发事件,做到反映及时、行动迅速、处置有效。